Jos uusi kiintolevy ei löydy tai Disk Manager, se voi johtua ohjainongelmasta, yhteysongelmasta tai viallisista BIOS-asetuksista. Nämä voidaan korjata. Yhteysongelmat voivat johtua viallisesta USB-portista tai vahingoittuneesta kaapelista. Virheelliset BIOS-asetukset voivat aiheuttaa uuden kiintolevyn poistamisen käytöstä.