Kuinka ilmoittaa petollisesta sovelluksen ostossa

Ota yhteyttä iTunes Storen asiakaspalveluun tukisivun lomakkeella (valitse luokka ja alaluokka, joka on lähinnä ilmoittamaasi ongelmaa, ja löydät joko "Express Lane" -painikkeen - seuraa vain ohjeita päästäksesi yhteyshenkilöön) lomake - tai "Lähetä meille" -painike) ja selitä ...

1. Kuinka kiistan sovelluskaupan ostoksen?
2. Mitä tehdä, jos teet vahingossa sovelluksen sisäisen ostoksen?
3. Kuinka ilmoitan virheellisestä sovelluksesta Applelle?
4. Hyvittääkö Apple luvattomat ostot?
5. Kuinka peruutan sovelluskaupan ostoksen?
6. Korvaako Apple sovellusten ostot?
7. Veloitetaanko sovelluksen sisäisistä ostoksista?
8. Mistä tiedän, maksanko sovelluksesta?
9. Kuinka ilmoitan sovelluksesta App Store 2020: een?
10. Kuinka voin valittaa sovelluksesta?
11. Voinko puhua Applen tuen kanssa?
12. Kuinka ilmoitan kehittäjältä Applelle?

Kuinka kiistan sovelluskaupan ostoksen?

Siirry reportaproblemiin.omena.com. Kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja salasanallasi. Jos näet "Ilmoita" tai "Ilmoita ongelmasta" -painikkeen sen tuotteen vieressä, jonka hyvitystä haluat pyytää, napsauta sitä. Seuraa sivun ohjeita valitaksesi syyn hyvitykseen ja lähetä pyyntösi.

Mitä tehdä, jos teet vahingossa sovelluksen sisäisen ostoksen?

Tutustu hyvityspyyntövaihtoehtoihin

1. Mene pelaamaan tietokoneellasi.Google.fi / kauppa / tili.
2. Napsauta Tilaushistoria.
3. Etsi tilaus, jonka haluat palauttaa.
4. Valitse Pyydä hyvitystä tai Ilmoita ongelmasta ja valitse tilannettasi kuvaava vaihtoehto.
5. Täytä lomake ja huomaa, että haluat hyvityksen.

Kuinka ilmoitan virheellisestä sovelluksesta Applelle?

http: // www.omena.fi / support / itunes / - Etsi yhteys tukeen ja napsauta sitä. Se vie sinut toiselle sivulle - ja haluat lähettää yksityiskohtaisen palautteen Applelle, jossa luetellaan sovellus, rikkomuksen aika / päiväys ja sääntöjen osa, jota mielestäsi rikotaan.

Hyvittääkö Apple luvattomat ostot?

Nyt Apple tarjoaa sovellusten armahduksen. Viime viikolla osana sääntelyviranomaisten kanssa tehtyä sopimusta vuoden 2011 ryhmäkanteen selvittämisen jälkeen Apple aloitti sähköpostin lähettämisen asiakkaille ilmoittamalla heille, että he voivat pyytää hyvitystä kaikista alaikäisten luvattomista sovelluksen sisäisistä ostoista.

Kuinka peruutan sovelluskaupan ostoksen?

Android-käyttäjille

1. Avaa laitteellasi Google Play Kauppa.
2. Varmista, että olet kirjautunut sisään Google-tilille, jota käytetään sovelluksen ostamiseen.
3. Napauta valikkokuvaketta ja napauta sitten Tilaukset.
4. Valitse peruutettava tilaus.
5. Napauta Peruuta tilaus.
6. Noudata muita ohjeita.

Korvaako Apple sovellusten ostot?

Applen avulla voit pyytää hyvitystä kaikista viimeisen 90 päivän aikana tekemistäsi sovelluksista, sovelluksen sisäisistä tai mediaostoksista. Sinun on ilmoitettava ongelmasta, pyydettävä hyvitystä, ja asiakaspalvelun edustaja tarkistaa pyyntösi. ... Ensinnäkin, voit tehdä sen suoraan Applen verkkosivustolta Ilmoita ongelmasta -sivun kautta.

Veloitetaanko sovelluksen sisäisistä ostoksista?

Sovelluksen sisäinen osto on mikä tahansa maksu (joka ylittää sovelluksen lataamisen alkuperäiset kustannukset, jos sellaisia ​​on), joita sovellus voi pyytää. Monet sovelluksen sisäiset ostot ovat valinnaisia ​​tai antavat käyttäjille lisäominaisuuksia; toiset toimivat tilauksina ja vaativat käyttäjiä rekisteröitymään ja maksamaan maksun sovelluksen käytöstä, usein alkuperäisen ilmaisen kokeilun jälkeen.

Mistä tiedän, maksanko sovelluksesta?

Voit tarkastella ja hallita Android-tilauksiasi avaamalla laitteellasi Google Play Kauppa -sovelluksen, napauttamalla sitten valikkopainiketta (kolme vaakaviivaa vasemmassa yläkulmassa) ja valitsemalla sitten Tilaukset. Näet luettelon kaikista Googlen kautta hoidetuista tilauksista, kuten Google Play Musiikista.

Kuinka ilmoitan sovelluksesta App Store 2020: een?

Kuinka ilmoitat sovelluksesta App Storessa?

1. Siirry App Storeen ja avaa sovelluksen tietonäyttö.
2. Vieritä alaspäin ja napauta "Arvostelut"
3. Napauta Uusi asiakirja -kuvaketta.
4. Napauta "Ilmoita ongelmasta" -painiketta.
5. Napauta kohtaamasi ongelman tyyppiä. ...
6. Kirjoita valitus tai huolenaihe "Kommentit" -kenttään.

Kuinka voin valittaa sovelluksesta?

Kerro meille, jos näet sovelluksen tai pelin, joka ei noudata Google Play -kehittäjien ohjelmasääntöjä.

1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus .
2. Siirry sovelluksen tai pelin tietosivulle.
3. Napauta Lisää. Ilmianna sopimattomana.
4. Valitse syy.
5. Napauta Lähetä.

Voinko puhua Applen tuen kanssa?

Voit ostaa verkossa tai soittaa (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Kuinka ilmoitan kehittäjältä Applelle?

Voit lähettää palautetta Applelle iPhonen, iPadin ja Macin alkuperäisen Feedback Assistant -sovelluksen tai Feedback Assistant -sivuston avulla. Kun lähetät palautetta, saat palautetunnuksen, jonka avulla voit seurata lähetystä sovelluksessa tai verkkosivustolla.