Mitä voin käyttäjänä tehdä loukkaavista arvosteluista App Storessa?

Jos näet arvostelun, joka sisältää loukkaavaa materiaalia, roskapostia tai muuta sisältöä, joka rikkoo Applen käyttöehtoja, käytä Ilmoita huolesta -vaihtoehtoa App Store Connect -sovelluksen arvostelussa sen sijaan, että vastaat arvosteluun. Arvostelun kirjoittaneelle käyttäjälle ei ilmoiteta, että ilmoitit ongelmasta.

1. Kuinka ilmoitan arvostelusta App Storessa?
2. Kuinka poistan arvostelun sovelluskaupasta?
3. Kuinka ilmoitan sopimattomasta sovelluksesta?
4. Kuinka voin valittaa sovelluksesta App Storessa?
5. Kuinka vastaat sovelluksen arvosteluun?
6. Poistetaanko sovellukset yhdestä tähdestä?
7. Ovatko App Storen luokitukset nimettömiä?
8. Kuinka tyhjennän sovelluskaupani?
9. Kuinka voin tarkistaa sovelluksen App Store 2020 -sovelluksessa?
10. Kuinka ilmoitan sopimattomasta App Storesta?
11. Kuinka ilmoitan sopimattomasta sovelluksesta Applelle?
12. Kuinka otan yhteyttä Appleen sovelluksesta?

Kuinka ilmoitan arvostelusta App Storessa?

App Store Connectista

1. Valitse sovellus, jolla on arvostelu, josta haluat ilmoittaa, ja napsauta Toiminto > iOS-sovellus;
2. Näet kaikki arvostelut, joita sovelluksellasi on. Vieritä alas arvosteluun, josta haluat raportoida;
3. Napsauta arvostelun alaosassa Ilmoita ongelmasta

Kuinka poistan arvostelun sovelluskaupasta?

Napauta Apple ID: täsi yläosassa ja valitse Näytä Apple ID -vaihtoehto ponnahdusikkunasta. Kirjoita salasanasi pyydettäessä. Napauta Arviot ja arvostelut. Etsi poistettava arvostelu ja pyyhkäise vasemmalle paljastaaksesi poistovaihtoehdon.

Kuinka ilmoitan sopimattomasta sovelluksesta?

Kerro meille, jos näet sovelluksen tai pelin, joka ei noudata Google Play -kehittäjien ohjelmasääntöjä.
...
Sovellukset & Pelit

1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus .
2. Siirry sovelluksen tai pelin tietosivulle.
3. Napauta Lisää. Ilmianna sopimattomana.
4. Valitse syy.
5. Napauta Lähetä.

Kuinka voin valittaa sovelluksesta App Storessa?

Ilmoita sovelluksesta App Storessa seuraavasti:.

1. Siirry App Storeen ja avaa sovelluksen tietonäyttö.
2. Vieritä alaspäin ja napauta "Arvostelut"
3. Napauta Uusi asiakirja -kuvaketta.
4. Napauta "Ilmoita ongelmasta" -painiketta.
5. Napauta kohtaamasi ongelman tyyppiä. ...
6. Kirjoita valitus tai huolenaihe "Kommentit" -kenttään.

Kuinka vastaat sovelluksen arvosteluun?

Tarkastusvastausten tulee olla ytimekkäitä ja vastata selvästi asiakaspalautteeseen. Rehellisesti, kiitos käyttäjille palautteesta ja pyydä käyttäjiä heidän nimellään. Käyttäjät haluavat tuntea, että heidän mielipiteitään kuunnellaan. Muista, että jopa huono palaute on hyvää palautetta, kun voit oppia siitä.

Poistetaanko sovellukset yhdestä tähdestä?

Ei, Apple ei poista sovellusta App Storesta yksinkertaisesti siksi, että se saa paljon yhden tähden arvosteluja, mutta jos sovellus rikkoo Applen käytäntöjä, se poistetaan ja Apple Developer Program License Agreement -sopimus irtisanoa.

Ovatko App Storen luokitukset nimettömiä?

Ei. Tähtiluokitus ei sisällä henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja kehittäjälle. Kehittäjä ei todellakaan pysty näkemään edes yksittäistä tähtiarvostelua, vain yhteenlaskettu luokitus vähimmäismääräarvostelujen jälkeen.

Kuinka tyhjennän sovelluskaupani?

Siirry asetuksiin > sovelluksia. Valitse nyt sovellus, jonka haluat poistaa, ja napauta "Poista". Jos haluat nähdä, onko sovellus poistettu, voit mennä itse App Storeen ja etsiä sovellusta.

Kuinka voin tarkistaa sovelluksen App Store 2020 -sovelluksessa?

Kun löydät sovelluksen hakutuloksista, napauta sovelluskuvaketta tai suurta kuvan pikkukuvaa nähdäksesi sovelluksen myymälän tiedot -näytön. Vaihe 5. Selaa alaspäin, kunnes näet "Arviot & Arvostelut -osiossa tähtiä. Napauta tähteä antaaksesi sovellukselle arvosanan (5 tähteä on paras!).

Kuinka ilmoitan sopimattomasta App Storesta?

Sovellukset & Pelit

1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus .
2. Siirry sovelluksen tai pelin tietosivulle.
3. Napauta Lisää. Ilmianna sopimattomana.
4. Valitse syy.
5. Napauta Lähetä.

Kuinka ilmoitan sopimattomasta sovelluksesta Applelle?

Kun näin tapahtuu, on erittäin helppo ilmoittaa sovelluksesta Applelle.

1. Napauta aloitusnäytössä App Store -kuvaketta ja valitse Haku."
2. Kirjoita loukkaavan sovelluksen nimi tekstikenttään ja paina "Hae" -painiketta.
3. Valitse sovellus hakutulosten luettelosta.
4. Napauta "Ilmoita" -painiketta ilmoittaaksesi ongelmasta Applelle.

Kuinka voin ottaa yhteyttä Appleen sovelluksesta?

Ota yhteyttä Applen tukeen

1. U.S. tekninen tuki: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Katso kaikki maailmanlaajuiset tukipuhelinnumerot.
3. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin.
4. Tee varaus Apple Retail Store Genius -baarissa.
5. Beats-tuki: (800) 442–4000 (U.S.) tai katso kaikki maailmanlaajuiset tukipuhelinnumerot.